创人民满意公安|田东公安窗口服务不缺位
为全力做好公安窗口服务保障工作，连日来，田东县公安局窗口服务单位警务人员始终坚守岗位、勇于担当，确保窗口便民服务不缺位、不延时、不断档，解决群众急难愁盼问题。
交警大队“延时服务”
为持续深化“放管服”改革，更好满足群众办事需求，田东县公安局交警大队提供人性化、有温度的“延时服务”，给办事群众带来实实在在的便利。
6月1日上午，覃先生来到交警大队车管所大厅办理期满换证业务，但发现自己提供的照片不符合要求，考虑到拍摄效果与标准要求，覃先生决定先返回家中更换衣服，待其再来到车管所大厅时已临近下班时间，覃先生不免有些着急问道：“快要下班了，不知道业务能不能办完？” “您放心，我们窗口有‘延时服务’，即使超过下班时间，我们也一定为您办理好业务。”
民警在了解情况后，本着“创人民满意公安”的原则，当即表示可以当场办理业务，再核实身份信息无误的情况下，快速为他们补办身份证。两位黄阿姨两口子特别激动，“真是太谢谢警察同志了，你们真敬业负责，利用自己周末的休息时间来帮我们办理业务，不然今天就白跑一趟，又要等到工作日，真是解决了我们的一大难题”。对民警连连称赞。
虽已过下班时间，工作人员立即为覃先生拍摄符合要求的证件照，耐心细致地指导按流程办理期满换证业务。 “‘延时服务’太好了！虽然已经过了下班时间，但是你们依然非常耐心、非常热情地帮我办好业务，真是太感谢了！”拿到了新换的驾驶证后，覃先生高兴地说道。 交警大队车管所严格落实工作日“延时服务”，秉承“群众不离窗口，工作人员不下班”的服务理念，对临近下班或已下班时间前来办理业务的群众，主动提供“延时服务”，严格落实“当日办结制”，做到“来早来晚都一样能办”，实现“一次办好”。
朔良派出所“周末服务”
6月3日正值周六，两位群众急匆匆地来到朔良派出所。值班民警询问得知，黄阿姨原先将身份证、社保卡和退役军人服务卡放在钱包里，因其丈夫粗心大意将钱包弄丢，所以急需办理身份证再去补办其他丢失证件，由于黄阿姨家离镇上远，来一趟不容易，所以想着趁街天赶集的时候顺便补办身份证。 民警在了解情况后，表示可以当场办理，在核实身份信息无误的情况下，快速为他们补办身份证。“真是太谢谢警察同志了，你们真敬业负责，利用周末的休息时间来帮我们办理业务，不然今天就白跑一趟，又要等到工作日，真是解决了我们一大难题”。黄阿姨两口子激动地对民警连声称赞。
田东公安窗口服务
将始终从群众满意的地方做起
积极回应群众对窗口服务工作
的新期待和新要求
努力提升为民服务水平
用一方小窗口
打造为民服务的大舞台
