
今天在中兴城二楼买的小蛋糕是过期的
尊敬的顾客,您好!
首先,很感谢您对我们中兴城的支持和信任。对于发生的榴莲千层蛋糕口感不佳的问题,该商品是还在保质期内的,可能是在日常的维护有做不到位的情况造成的口感不佳,对此我们表示诚挚的道歉,也感谢您能积极地对超市服务短板提出的批评和监督。
鉴于工作上出现这样的品质问题,我们会对相关区域的操作员进行处罚和教育,以这件事件为教训,严格做好商品质量管理,人员责任管理。争取为顾客提供每一份优质商品,真正做到让顾客放心购物,开心购物,不辜负广大田东顾客朋友对我们的期望。
由于这次事件给您带来的影响和损失,我们诚挚的给你道歉,我们努力做好改进工作。望您在看到此信息后,能够谅解我们的过失,我们的服务电话是:(0776) 523 6688,希望能与您取得联系,携带相关购买凭证(小票)到二楼服务总台进行售后处理,谢谢!再次感谢您的意见,我们一定严把服务质量关!谢谢!
田东中兴城