凌红，女，壮族，出生于1985年，大专文化。2013年1月1日加入公安队伍，先后在田东县公安局朔良派出所、平马派出所工作，现任平马派出所勤务辅警。从警10年，该同志凭着对公安事业的强烈责任使命感，立足本职，工作认真负责、积极肯干，任劳任怨，因成绩突出，2018年荣获“先进工作者”荣誉证书。

履职尽责甘奉献

刚来到平马派出所工作时，凌红面临着最复杂、最繁多的户籍管理工作，各种人口档案、报表等资料堆积如山。作为一名新人，她时刻严格要求自己，摆正工作位置，迎难而上。最初一段时间里凌红总是站在同事身后观看、学习，到后来自己慢慢上手，熟练掌握户籍业务以后，她并没有停下学习的脚步，始终牢记所里交办的任务，在群众没来办事之前、在中午午休的时候、在下班以后她都会抽空学习整理档案资料，从点滴入手，一张一页地过目、分类、录入系统，她每年都能有条不紊将所里的档案材料归入档案室中。几年来在所领导以及同事们的带领、帮助下，凌红已经锻炼成为平马派出所户籍尖兵。

为民服务勇担当

“请问办理身份证需要多长时间？请问我家人在外地身份证丢了怎么补办......”在平马派出所户籍窗口时，总能看到一位正在耐心解答群众问题、熟练操作电脑业务的女户籍辅警，那是凌红。她关注的是如何让群众带着希望而来、揣着满意而归，坚持从小处着眼、从细微入手，以便民利民为工作的出发点，凭着扎实的专业技能和吃苦耐劳的精神，尽心尽责，为群众办好事。遇到年纪大些的老人，她会热情地递上老花镜；遇到一头雾水的群众，会一遍遍不厌其烦地解释；有群众初次办业务没带齐资料，她总会贴心地帮他们写上一张字条，叮嘱好下次来需要补全的所有材料。平凡的点滴，甜甜的笑容，处处温暖着办事群众的心，她常说：“户籍窗口架起了与群众沟通的桥梁，只有把工作做到最好，才能让这座桥梁更坚固、更持久”。

用真情筑牢反诈防线

除了户籍工作和枯燥乏味的档案整理外，凌红还时常参加局里组织的反诈宣传行动。“阿姨，最近又发生了好几起案件......这些都是最新的诈骗手段，你们要小心，千万不要转账，转账前一定要确认”，在夏季治安打击整治行动期间，凌红走街串巷，在小区宣传栏内张贴《防范电信网络诈骗攻略》，在县人民广场发送反诈攻略传单，并在群众办事结束以后呼吁群众下载国家反诈中心APP，协助群众开启“来电预警模式”。时刻为解决群众困难、守好群众“钱袋子”贡献出自己一份力量。

有些人在外镇守四方、除暴安良，也有一些人在内镇守后方、默默无闻。凌红同志用慢慢褪去的青春岁月、奉献给看似平凡却不可或缺的工作，更用自己真诚的微笑和贴心的服务将温暖带给每一位办事群众，赢得大家的认可和赞誉，也收获了属于她自己的那道光。