6月22日18时许，一位群众急匆匆来到思林派出所求助，称其73岁的父亲傍晚从家中外出走失，请求民警帮助寻找。接警后，思林派出所所长黄积亮立即指派民辅警开展寻找工作。据老人儿子提供相片及描述，称其父亲走失时身着浅绿色T恤，脚穿灰色拖鞋。
掌握情况后，民辅警迅速以辖区商业圈及小区为重点逐一进行走访寻找工作，辅警黄忠安、吕德华在走访中遇到某小区保安反映有位陌生老人一直在小区内徘徊，见此两位辅警立即前往查看，对比照片后最终确认就是群众求助要找的老人，随后辅警与老人沟通后便将其带回所里通知家人。焦急万分的家属见到老人安然无恙后，紧紧握住民辅警的手，不断表示感谢。