
招电商客服
公司名称 | 庄田水果商贸 |
职位类别 | 导游/家政/客服 |
学历要求 | 不限 |
薪金 | 2000~3000 |
联系人 | 欧总 |
联系电话 | 13435354174 |
招聘2名客服:
工作时间8:00至23:00 一天7.5小时轮班制:早班,晚班。(4天假期)
岗位职责:
1、(主)售后客服:退换货的跟进、处理和登记,物流跟进,中差评问题及时联系和反馈等售后处理;
2、售前客服:接待顾客,解答顾客疑问;
3、配合同事完成上级安排的工作。
任职要求:
1、有电商平台售前接待、售后处理经验,熟悉抖音等客服服务规则,有水果类客服工作经验优先考虑;
2、有较强的学习能力、沟通能力,能随机应变与各种客户交流沟通;有较强的责任心,能与各岗位人员沟通,将问题由始至终妥善处理;
3、熟悉Excel等办公软件的使用,善于总结,对各种售前售后问题进行归纳,并分析原因,能给出建议解决方案并上报;
4、做事有条理、工作效率高,具有一定的抗压能力。
地址:广西百色市田东县福润花园里
简历可发到邮箱:349855464@qq.com
工作时间8:00至23:00 一天7.5小时轮班制:早班,晚班。(4天假期)
岗位职责:
1、(主)售后客服:退换货的跟进、处理和登记,物流跟进,中差评问题及时联系和反馈等售后处理;
2、售前客服:接待顾客,解答顾客疑问;
3、配合同事完成上级安排的工作。
任职要求:
1、有电商平台售前接待、售后处理经验,熟悉抖音等客服服务规则,有水果类客服工作经验优先考虑;
2、有较强的学习能力、沟通能力,能随机应变与各种客户交流沟通;有较强的责任心,能与各岗位人员沟通,将问题由始至终妥善处理;
3、熟悉Excel等办公软件的使用,善于总结,对各种售前售后问题进行归纳,并分析原因,能给出建议解决方案并上报;
4、做事有条理、工作效率高,具有一定的抗压能力。
地址:广西百色市田东县福润花园里
简历可发到邮箱:349855464@qq.com
