办实事 | 上门办证小服务，提升群众温度
今日田东
田东公安新闻 认证单位
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2023-07-06 09:29:05
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7月3日，平马镇四平村某屯居民黄女士到合恒派出所户籍窗口求助，称家里有一位常年患病卧床的老人，因身份证丢了，无法办理医保等业务。由于老人行动不便，无法正常来窗口办理补证业务，但又着急办理医保，不知道该怎么办才好。
“黄女士您别着急，我们可以为您提供上门拍照服务，确保您及时拿到证件！您看什么时候方便，给我们留个地址？”了解情况后，户籍窗口辅警黄子杨为老人开辟了“绿色通道”，主动提出为老人提供上门拍照服务。
当天下午，辅警黄子杨在约定的时间来到老人家中，为其拍摄证件照片，并挑出其最满意的一张用以身份证办理，同时表示，办好后会在第一时间将证件送至本人手中。
“感谢警察同志专门来家里为我家人办理身份证，解决了这几天一直让我发愁的事情”黄女士及其家属对公安户籍窗口的贴心服务连连表示感谢。
