针对近日网上本店舆论问题的回复
今日田东
六點-都市嘉园店
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2021-11-09 15:11:05
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近日，网友“xxx123”发布的帖子中提对本店服务情况提出的问题，现给出如下事情真相回复：
本店做出解释：还原事情的真相过程，希望网友不要夸大扭曲事实，同时也希望大家做出合理的判断。此事我们凡有过错的地方，愿意承担责任，但是网友“xxx123”夸大事情情况，我们也会给出相应的答复！
那我就在这里坐做解释：1、中控的问题，我一直没有说，因为是我自己买的，你们把玻璃捅烂了一个角我都不怪你们，我从没说过中控问题，不要避重就轻。2、棕色部分喷漆好，是当时看到颜色，但是事后的掉漆怎么解释？3、改车的过程中我一直看外观，那我给你们鼓励，为什么还是做不好后续出问题？看我好说话敷衍了事？4、起泡可以理解你，那边缘的歪斜怎么回事？5、你们总是说有问题你们积极处理，那如果你们做事专业细心，仔细检查，一次把问题全部修好，我会闹？6、倒车雷达，询问专业人士就算贴起来也会在边缘割开，你们并没有，别在狡辩，就是不专业。 为什么骂你们？你们把我的车弄成这样骂有错？
那我就在这里坐做解释：1、中控的问题，我一直没有说，因为是我自己买的，你们把玻璃捅烂了一个角我都不怪你们，我从没说过中控问题，不要避重就轻。2、棕色部分喷漆好，是当时看到颜色，但是事后的掉漆怎么解释？3、改车的过程中我一直看外观，那我给你们鼓励，为什么还是做不好后续出问题？看我好说话敷衍了事？4、起泡可以理解你，那边缘的歪斜怎么回事？5、你们总是说有问题你们积极处理，那如果你们做事专业细心，仔细检查，一次把问题全部修好，我会闹？6、倒车雷达，询问专业人士就算贴起来也会在边缘割开，你们并没有，别在狡辩，就是不专业。 为什么骂你们？你们把我的车弄成这样骂有错？
真的热心负责是我的车肯定要给老板寄点土特产
我的评价是这种手艺直接找个厂拧螺丝吧毕竟不用脑子
。
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。作为一名同行旁观者，在南宁也开店做的服务行业，我觉得店家应该想一想，为什么客户会做出这些行为，肯定是成品和当初承诺预期的效果相差太大 店家后续和客户沟通不及时导致的，抛开价格不谈，你既然想接下这单生意，赚这个钱，你就应该考虑一下自己的技术能不能达到客户要求的效果，并不是什么钱都能赚的，没有金刚钻别揽瓷器活，既然接了，就应该把客户服务好，积极沟通应对客户反应的问题，而不是做了之后去寻找客户的问题，多想想自己有什么不足之处，服务行业，服务摆在第一位，专业第二，我相信你要是做得好的话客户是不会无缘无故找你的茬的。这件事想解决很简单，你既然技术达不到客户的要求，那就和客户沟通协商退款，道个歉，息事宁人，毕竟都是做生意讨生活的，把口碑做好点，格局看得大一些，你要有这在网上和客户互怼的时间，你都能接多少个新单了。个人见解。
