关于各乡镇上领取快递再收费是否合规的探讨和建议
2019年,我县年末总人口44.06万人其中乡村人口28.86万人,可见乡镇的快递量也是很大的比重,农村经济对促进国家经济发展有非常重要的作用,而快递业能否健康发展会影响农村物流体系的发展并进一步制约农村经济发展,影响了党和政府的发展农村经济发展思路。
对于各乡村镇上部分快递取件点另收费是事实,下面就这个收费事实探讨是否合规:
一:假设乡镇另外收费的取件点属于快递公司所设的点,那么另外收费是违规的!比如韵达,大家可以拔打95546服务热线,报上订单编号,告诉机器人需要人工客服,咨询你所在乡镇是否有它的网点。
二:假设乡镇另收费的取件点与快递公司无关系的,取件点如经取件人同意收费当然没问题。但请问卖家包邮的情况下,快递公司去收件肯定知道快递的收货地点是乡镇,而快递公司只送到县城,剩下的交给所谓的代收点,任由代收点另外收费。要知道每个快递订单都相当于一个合同,快递公司明知订单约定目的地在乡镇,却只送到县城,所以可以认定不履行合同约定,属于欺骗消费者,《快递暂行条例》:第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递公司没有将快递投到约定的收件乡镇致使取件人另外支付费用,故这些快递公司需承担相应的责任!建议有关部门调查后责成整改。