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关于开展整治各乡镇快递公司违规收二次快递费用的建议【田东县市场监管局已回复】

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发表于  2021-07-14 10:49:38
田东县市场监管局

尊敬的网友:

您好!您于2021年7月14日在田东生活网发的“关于开展整治各乡镇快递公司违规收二次快递费用的建议”帖子,我局领导高度重视,并组织执法人员履职开展现场核查现将有关工作情况汇报如下:

一、关于二次收费情况核实

    经我局执法人员对各个乡镇辖区内的快递网点和代收点进行核查,发现邮政快递在各乡镇均设有取件网点,不另外收费;其余快递公司只在县城设有网点,在乡镇未设置末端网点。为方便乡镇群众取件,若是乡镇的包裹,快递公司快递员会与客户说明,乡镇上有愿意提供代收服务的代收点,但这些代收存放点不是快递公司末端网点,不属于快递公司。派送到乡镇,这些代收点会另外收取每件1-5不等的费用,由客户自行选择是否委托代收点代收;如客户愿意委托代收存放点代收,快递公司就派件,若客户不愿意委托代收点代收,就自行到快递公司的网点取件。

二、关于事实认定及处理方法

1.代收点属于快递公司设置的末端网点,快递公司(末端网点)收取明码标价项目外或超出标价收取费用的行为局依据相关价格法律法规查处。同时,对代收点属于快递公司设置未经备案的末端网点,由邮政管理部门依据《快递暂行条例》第四十条第二款第(一)项之规定查处

2.代收点属于快递收件人自行改变投递点,委托他人(代收点)代收,代收人收取相关代收劳务费行为属于私下交易行为,不在市场监督管理局管辖范围

 



            田东县市场监督管理局    

              2021年7月22日


                                               关于开展整治各乡镇快递公司违规收取二次快递费用的建议

尊敬的县领导,邮政管理有关部门:

       我县各乡镇多个快递站最近存在商家包邮到户情况下,到乡镇各快递站违规收取二次快递费的情况,影响恶劣,建议对这违规行为给予整治。

       2月21日《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》(简称《意见》)正式发布。《意见》明确,构建现代乡村产业体系,推进公益性农产品市场和农产品流通骨干网络建设。全面促进农村消费,加快完善县乡村三级农村物流体系,改造提升农村寄递物流基础设施,深入推进电子商务进农村和农产品出村进城,推动城乡生产与消费有效对接等,在以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下,全面促进农村消费,可进一步促进经济内循环发展。需要政府和企业共同推动完善农村物流体系建设,优化消费环境,不仅能提升农产品上行效率,还有助于工业品顺利到达农村市场。

     但当前我县物流快递行业存在一个严重的违规问题:各乡镇消费者去领快递时受到快递公司违规二次收取快递费,消费者向快递公司投诉一次退一次,下次又继续违规收取快递费,投诉后快递站拒绝从它上一级站点提件到乡镇,这违规行为严重打击了农村消费积极性,与中央提倡促进农村消费市场精神不符!希望县有关领导及邮政管理部门组织开展全县各乡镇快递行业违规收取二次快递费的整治活动,响应国家以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展思路。

                                                                                                                             田东众人中的一员

                                                                                                                                 2021,7,13

道理越辩越明所以补充

       假设乡镇另收费的取件点与快递公司无关系的,取件点如经取件人同意收费当然没问题。但请问卖家包邮的情况下,快递公司去收件肯定知道快递的收货地点是乡镇,而快递公司只送到县城,剩下的交给所谓的代收点,任由代收点另外收费。要知道每个快递订单都相当于一个合同,快递公司明知订单约定目的地在乡镇,却只送到县城,所以可以认定不履行合同约定,属于欺骗消费者,《快递暂行条例》:第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递公司没有将快递投到约定的收件乡镇致使取件人另外支付费用,故这些快递公司需承担相应的责任!建议有关部门调查后责成整改。

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发表于  2021-07-14 15:07:32

社会的进步需要大家的努力和支持!

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发表于  2021-07-14 15:46:02

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发表于  2021-07-14 16:31:44

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发表于  2021-07-14 16:49:17

      虽然快递的二次收费额不多,但涉及面广,伤害的是留守于农村老幼妇孺,于情于法所不容!

      美好生活需要大家支持、努力、顶起来!!!

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发表于  2021-07-14 20:01:12

有什么用,省点力气吧

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发表于  2021-07-14 21:02:43
到镇上就自取还收费,确实吃相难看,咱们农村送到户确实难度大,到镇上自取我们都可以接受了。

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发表于  2021-07-14 21:08:44
@大道无痕

多一个人看就能传播多一点正能量。

你喜欢跪我不反对!

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发表于  2021-07-14 21:08:44

违规必须整治,而且力度要够大!

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发表于  2021-07-14 23:36:50
支持 绝不能纵容它们胡来

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发表于  2021-07-15 08:08:20

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发表于  2021-07-15 08:39:51

很多年前就在各种传媒有看到过别的省份有这种二次收费的现象,除了觉得诧异外,还庆幸我所知道的百色几个小城市没听说过这种现象。没想到多年后竟也无二致。这是跟上了经济发展的的步伐,还是政策法规的倒退?

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发表于  2021-07-15 09:06:10

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发表于  2021-07-15 11:54:33

支持打击,我们到镇上拿已经是自取

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发表于  2021-07-15 17:32:56

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