幸福新城开发商(长江天成)的领导们好,本人于2017年国庆跟贵公司购买三期工程28栋预售房一套,原合同约定于2018年年底交房,贵公司拖到2019年9月才匆匆交房,还是在未硬化,未绿化,未达到交房条件下交的房,山里人好讲,无奈收房装修了。收房时交了一个装修保证金1500元,还有一个天然气预装费2400还是2500元吧。退回装修保证金就不多想了,你们拥有最终解释权,天然气预装费用呢,这笔钱都交了一年多了,我们的天然气什么时候能到家呢!物业叫我们找天然气公司解决,可是从我们手上收钱的是你们长江天成的财务人员啊,你们收了钱就该有责任给我们把天然气输送到家的,就算是你们代收而已,也该有责任协调相关企业给我们住户落实好事情吧!一年多,等你们把天然气送到家等的黄花菜都凉了,就问你们怎么做事呢,收钱时候的态度那么坚决,做事的态度又在哪里呢!