广西人自己的保险——北部湾保险
公司简介>>>
北部湾财产保险股份有限公司是在广西壮族自治区党委、自治区人民ZF的大力推动、支持下，由广西金融投资集团有限公司作为主发起人，联合广西交通投资集团有限公司、广西北部湾国际港务集团有限公司、广西机场管理集团有限责任公司、武汉钢铁（集团）公司、广西有色金属集团有限公司、广西农垦集团有限责任公司、百色市ZF直属的广西百色开发投资集团有限公司、梧州市ZF直属的梧州市东泰国有资产经营有限公司、柳州市ZF直属的柳州五菱汽车有限责任公司、广东鸿发投资集团有限公司、广西长江天成投资集团有限公司、广西平铝集团有限公司等共13家区内外大型企业共同发起，是首家总部设于广西的全国性法人保险机构。
北部湾财产保险股份有限公司按现代金融企业制度实行董事会管理、市场化运作，股东由具有雄厚经济实力的国有大型及骨干企业集团和民营企业组成，涵盖金融、钢铁、交通、港航、有色金属、汽车、房地产等多个行业领域。
北部湾财产保险股份有限公司的设立实现了广西法人保险机构零的突破，对于完善广西地方金融体系、构建南宁国际区域性金融中心、促进民族自治地区经济社会科学发展具有重要意义，必将开创广西保险业发展的新局面。
田东代理点：田东县广场路广场花园小区2号楼1楼1-3号
咨询电话：0776—5217182
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我们的服务>>>
服务简介
北部湾保险坚持以“客户为中心、以客户满意为目的”的服务理念，打造专业的销售、客服队伍，为您在保险产品的售前及售后提供全方位的优质服务。客户服务专线400-990-9999, 365×24小时全年无休对外受理客户预约投保、报案、咨询、投诉、承保理赔自助查询等服务，使您轻松享受到北部湾保险给你带来高效、快捷、专业服务。以“专业、高效、诚信”为宗旨，竭诚为您提供快速理赔服务，同时持续深度挖掘客户理赔需求，通过多种方式，实现专业化、差异化理赔服务。北部湾保险客服人员将以微笑面对每一位客户，在为您提供保障的同时让您感受到我司温馨的服务，北部湾保险期待您的光临。
车险理赔服务
1、快赔服务：对于小额纯车损案件，通过手机自助查勘、简化索赔流程等方式现场收集理赔材料，单证齐全，责任明确，1个工作日内结案并支付赔款。
2、限时查勘：座席接到报案后5分钟内完成查勘调度，查勘人员接到调度后，5分钟内联系客户确定查勘时间和地点；城区范围内30分钟内赶赴事故现场，郊区范围2小时内赶赴事故现场；不能按时到达的，应主动联系客户，说明情况。
3、诚信报价：事故车辆维修所用的零配件均为国家相关部门认可的正规厂家生产合格产品的价格。
4、开放式理赔服务：理赔环节实现公开化、透明化，各岗位理赔人员在向客户提供理赔服务时须佩戴工作牌，接受客户的咨询和监督；客户可通过客服专线、营业网点或公司官网查询理赔进度及赔款金额。
5、免垫付修理费服务：凡不涉及第三者和人员伤亡事故的，在本公司协作修理厂维修且被保险人提出要求的情况下，推行免垫付修理费服务；
6、贴心理赔服务：本公司针对车险客户承诺查勘人员赶赴现场时，将为客户提供“三个一”贴心服务，即“说一句温馨话语、递一瓶矿泉水或其他夏季清凉饮品、发一份《车险理赔指南》和公司宣传手册；
7、短信提醒服务：本公司特别推出短信提醒服务，包括续保提醒、理赔进程提醒（调度完成提醒、赔款支付提醒）、气象灾害预警。
非车险理赔服务
1、开放式理赔服务：理赔环节实现公开化、透明化，各岗位理赔人员在向客户提供理赔服务时须佩戴工作牌，接受客户的咨询和监督；客户可通过服务专线、营业网点或公司官网查询理赔进度及赔款金额。
2、标准化理赔服务：理赔各环节严格按照操作规范及标准执行。
3、小额案件“一纸快赔”：符合条件的万元以下小额案件，责任明确，简化理赔材料，在保险双方就定损金额达成一致意见后签署赔付协议，协议签署后一个工作日内给予赔付。
4、重大案件团队服务：当客户发生保险事故造成重大损失时，本公司会为客户量身整合各类专业资源，以理赔服务团队形式为客户提供高效、专业的理赔服务。
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北部湾保险坚持以“客户为中心、以客户满意为目的”的服务理念，打造专业的销售、客服队伍，为您在保险产品的售前及售后提供全方位的优质服务。客户服务专线400-990-9999, 365×24小时全年无休对外受理客户预约投保、报案、咨询、投诉、承保理赔自助查询等服务，使您轻松享受到北部湾保险给你带来高效、快捷、专业服务。以“专业、高效、诚信”为宗旨，竭诚为您提供快速理赔服务，同时持续深度挖掘客户理赔需求，通过多种方式，实现专业化、差异化理赔服务。北部湾保险客服人员将以微笑面对每一位客户，在为您提供保障的同时让您感受到我司温馨的服务，北部湾保险期待您的光临。
1、快赔服务：对于小额纯车损案件，通过手机自助查勘、简化索赔流程等方式现场收集理赔材料，单证齐全，责任明确，1个工作日内结案并支付赔款。
2、限时查勘：座席接到报案后5分钟内完成查勘调度，查勘人员接到调度后，5分钟内联系客户确定查勘时间和地点；城区范围内30分钟内赶赴事故现场，郊区范围2小时内赶赴事故现场；不能按时到达的，应主动联系客户，说明情况。
3、诚信报价：事故车辆维修所用的零配件均为国家相关部门认可的正规厂家生产合格产品的价格。
4、开放式理赔服务：理赔环节实现公开化、透明化，各岗位理赔人员在向客户提供理赔服务时须佩戴工作牌，接受客户的咨询和监督；客户可通过客服专线、营业网点或公司官网查询理赔进度及赔款金额。
5、免垫付修理费服务：凡不涉及第三者和人员伤亡事故的，在本公司协作修理厂维修且被保险人提出要求的情况下，推行免垫付修理费服务；
6、贴心理赔服务：本公司针对车险客户承诺查勘人员赶赴现场时，将为客户提供“三个一”贴心服务，即“说一句温馨话语、递一瓶矿泉水或其他夏季清凉饮品、发一份《车险理赔指南》和公司宣传手册；
7、短信提醒服务：本公司特别推出短信提醒服务，包括续保提醒、理赔进程提醒（调度完成提醒、赔款支付提醒）、气象灾害预警。
非车险理赔服务
1、开放式理赔服务：理赔环节实现公开化、透明化，各岗位理赔人员在向客户提供理赔服务时须佩戴工作牌，接受客户的咨询和监督；客户可通过服务专线、营业网点或公司官网查询理赔进度及赔款金额。
2、标准化理赔服务：理赔各环节严格按照操作规范及标准执行。
3、小额案件“一纸快赔”：符合条件的万元以下小额案件，责任明确，简化理赔材料，在保险双方就定损金额达成一致意见后签署赔付协议，协议签署后一个工作日内给予赔付。
4、重大案件团队服务：当客户发生保险事故造成重大损失时，本公司会为客户量身整合各类专业资源，以理赔服务团队形式为客户提供高效、专业的理赔服务。
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不知好歹
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